Mentions légales – Waj Home

(Conformes à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique – « LCEN », art. 6 III & 19 ; Code de la consommation ; Code de la propriété intellectuelle.)

1) Éditeur

  • Nom du site : WAJ HOME

  • Statut : Éditeur  professionnel 

  • Directeur de la publication : Waj Home

  • Contact : waj.home1@gmail.com

  • Hébergement : OVH

2) Hébergement

  • Hébergeur : OVH

  • Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – France

  • Téléphone :+33 (0)9 72 10 10 07 (numéro non surtaxé) – Site : https://www.ovhcloud.com

 

3) Conception / CMS

  • Le présent site www.wajhome.fr est conçu et propulsé grâce au système de gestion de contenu (CMS) WordPress, édité par la société Automattic Inc., dont le siège social est situé :

    WordPress est une solution open-source, permettant la création et la gestion de sites web.

    Thèmes et extensions utilisées

    Le site utilise un thème WordPress Astra, ainsi qu’un certain nombre d’extensions (plugins) afin d’assurer son bon fonctionnement et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
    Parmi les principales extensions actives sur le site WAJ HOME, on retrouve notamment :

    • Plugin de gestion des cookies et du consentement : permet d’afficher le bandeau d’information et de recueillir le choix de l’utilisateur conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL.

    • Extension de formulaire de contact et de devis : utilisée pour recueillir les demandes des utilisateurs, Contact Form 7.

    • Outils de sécurité et de sauvegarde : destinés à renforcer la protection du site, limiter les tentatives d’accès non autorisées et garantir la continuité de service.

    • Extensions de performance et d’optimisation : destinées à améliorer la rapidité de chargement des pages, le référencement naturel (SEO) et l’expérience utilisateur globale.

    Ces extensions sont régulièrement mises à jour afin de garantir la sécurité et la conformité du site.

4) Objet du site

Le site www.wajhome.fr est un site vitrine présentant l’entreprise Waj Home et ses prestations d’aménagement et de design d’intérieur.
Aucun paiement n’est effectué en ligne ; des formulaires de contact et de demande de devis sont proposés.

5) Accès et disponibilité

Waj Home s’efforce d’assurer l’accessibilité du site 24/7, sans garantie. Maintenance, mise à jour ou cas de force majeure peuvent entraîner des interruptions (art. 1218 Code civil).

6) Propriété intellectuelle

  • Le site et ses contenus (textes, visuels, logos, charte graphique, photos, plans) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle (not. art. L111-1 et s., L122-4, L335-2 et s.).

  • Toute reproduction, représentation, adaptation totale ou partielle, sans autorisation écrite de Wage Home, est interdite.

  • Les marques et logos éventuels de tiers demeurent la propriété de leurs titulaires.

7) Liens hypertextes

  • La mise en place de liens vers le site est autorisée sous réserve d’absence de confusion ou de dénigrement et du respect des droits de Waj Home.

  • Waj Home décline toute responsabilité quant aux contenus des sites tiers pointant vers ou depuis www.wajhome.fr (LCEN art. 6 I 2).

8) Responsabilité

Les informations du site sont fournies à titre indicatif. Malgré le soin apporté à leur mise à jour, Waj Home ne peut garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions et décline toute responsabilité quant à l’usage qui en est fait (art. 1240 Code civil).

9) Données personnelles & cookies

Le traitement des données issues des formulaires et des cookies est décrit dans la Politique de confidentialité et la Politique cookies du site (RGPD n°2016/679 ; loi « Informatique et Libertés » n°78-17 modifiée ; art. 82 pour les cookies).

10) Médiation à la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants ainsi que R612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation pour résoudre à l’amiable un litige qui l’opposerait à un professionnel, à condition que :

  1. Le consommateur ait préalablement adressé une réclamation écrite à WAJ HOME (par e-mail) ;

  2. La réclamation n’ait pas permis de trouver une solution amiable dans un délai raisonnable.

Le médiateur a pour mission de proposer une solution amiable, impartiale et indépendante aux deux parties, sans toutefois les contraindre.

Médiateur désigné

WAJ HOME informe ses clients consommateurs qu’ils peuvent saisir gratuitement le médiateur suivant :

  • Le médiateur de la consommation désigné est :

    CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

    Le médiateur doit être saisi dans un délai maximum d’un an à compter de la réclamation initiale adressée à WAJ HOME.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR)

Conformément à l’article 14 du règlement (UE) n°524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013, la Commission européenne met également à disposition une plateforme en ligne de règlement des litiges accessible à l’adresse suivante :

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plateforme permet aux consommateurs et aux professionnels établis dans l’Union européenne de régler leurs litiges contractuels liés à un achat de biens ou de services en ligne par le biais d’une procédure extrajudiciaire.

11) Contact

Pour toute question : waj.home1@gmail.com 

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